Uno de los empleos más conocidos reaparece tras varios años de ausencia. El que fue el primer oficio de muchos, en sus cambiantes vidas laborales, está de vuelta en algunos supermercados de una gran cadena y ha sido muy bien recibido por la clientela.
Clientes de un supermercado en Rancagua fueron los primeros en registrar el retorno de estos jóvenes a los establecimientos de retail.
Una figura que durante años fue parte habitual de los supermercados chilenos está de regreso: los empaquetadores volvieron a las cajas, aunque esta vez bajo una modalidad diferente.
La cadena de retail, que tiene como logo en sus supermercados al amistoso elefante, confirmó que en sus establecimientos comenzó a operar la figura de asistentes de servicio: trabajadores contratados directamente por la compañía y que reciben un sueldo fijo.
Su función es apoyar a los clientes en el embolsado de sus compras y contribuir a agilizar el proceso de atención en las cajas.
Sin propinas, pero con contrato
La diferencia está en que ya no dependen de las propinas. Estos trabajadores no reciben ni solicitan dinero de los clientes y el servicio no tiene costo adicional.
Ahora, el regreso plantea un cambio importante: quienes cumplen esta función pasan a tener una relación laboral formal y un sueldo fijo.
Durante años, el trabajo de empaquetador fue una de las primeras experiencias laborales para muchos jóvenes, especialmente estudiantes que buscaban generar ingresos mientras cursaban sus estudios superiores.
El autoservicio y las bolsas plásticas cambiaron el escenario
Esta modalidad fue desapareciendo progresivamente con la entrada en vigor de la ley que prohibió el uso de bolsas plásticas, la expansión de las cajas de autoservicio y, posteriormente, los efectos de la pandemia.
Así, este tradicional oficio funcionó hasta fines de 2019 y principios de 2020.
De esta manera, fueron miles las personas que quedaron sin este trabajo y sus ingresos, especialmente jóvenes y adultos mayores. Además, no recibieron ayuda del Estado para enfrentar la pérdida de esta fuente de ingresos.
Clientes celebran la iniciativa
Mientras la mayoría celebró el retorno de una figura que recuerda de sus primeros años laborales, otros destacaron precisamente el cambio en las condiciones: los nuevos empaquetadores tienen sueldo y no necesitan recibir propinas para desarrollar su trabajo.
El regreso de esta figura también cambia la relación que tradicionalmente existía entre el empaquetador y el cliente. Ahora, quien embolsa las compras lo hace como parte de un trabajo formal y no dependiendo de la voluntad de recibir una propina.
Sin embargo, en otras cadenas la iniciativa no se ha replicado. Los empresarios han señalado que actualmente no contemplan incorporar empaquetadores y que su foco está en agilizar las cajas tradicionales.